Hurtownia fryzjerska

Kategorie

Producenci

Informacje

Kontakt

Regulamin

Regulamin -Produkty za punkty-

Zamówienia

Płatności i koszty wysyłki

Reklamacje

Ochrona danych osobowych

Zamówienia telefoniczne

Mapa Sklepu

Katalog produktów

Reklamacje

REKLAMACJE I ZWROTY

1.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od daty zakupu (otrzymania przesyłki). Zwracany towar nie może być używany, zniszczony. Musi być kompletny i mieć nienaruszone oryginalne opakowanie fabryczne. Zwracany towar należy odsyłać z otrzymanym dowodem zakupu (paragon lub kopia faktury) oraz z wypełnionym formularzem "reklamacja". Gwarantujemy zwrot kwoty zamówienia. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku niespełnienia wyżej wymienionych warunków, zwrot towaru nie zostanie przyjęty. Koszt przesyłki ponosi kupujący. Paczki (zwroty) za pobraniem nie będą przyjmowane. Do wysyłki należy użyć takich samych opakowań zewnętrznych, jakie były zastosowane w otrzymanej przesyłce. Należność za zwrócony towar przekażemy na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym (dodatkowa opłata według cennika Poczty Polskiej) pod adres wskazany w zamówieniu, po otrzymaniu przesyłki w czasie do 5 dni roboczych. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

2.
Reklamacje wynikające z uszkodzeń mechanicznych podczas transportu przyjmujemy tylko na podstawie protokołu szkody spisanego w obecności doręczającego. Dlatego przy dostawie należy sprawdzić stan przesyłki przed podpisaniem dokumentu odbioru.

3.
Każde inne reklamacje dotyczące np. wad fabrycznych, pomyłek sprzedającego, załatwiamy wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z nami. Nie przyjmujemy zwrotów nie uzgodnionych wcześniej. Produkty na wymianę wysyłamy natychmiast po otrzymaniu zwrotu. W przypadku braku w magazynie reklamowanego produktu zwracamy pieniądze na wskazane konto. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Formularz reklamacyjny do pobrania: reklamacja